Política de privacidad y tratamiento de datos
En Azientto respetamos tu privacidad y la de tus clientes. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y cómo los protegemos.
1. Responsable del tratamiento
Azientto (parte de la suite Aziendale). Contacto para asuntos de datos personales: soporte@exogenadian.com.
2. Qué datos recopilamos
- De tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada con hash, nunca en texto plano).
- De tus empresas/clientes: NIT, razón social, plan de cuentas (PUC) y configuración contable que tú cargas.
- Documentos de la DIAN: las facturas de compra que descargas para causar. El token de la DIAN se usa de forma temporal y no se almacena.
- Credenciales de software contable: se guardan cifradas (AES) y solo se usan para enviar los asientos que apruebes.
- Datos de uso: registros técnicos necesarios para operar y mejorar el Servicio.
3. Para qué los usamos
- Prestar el Servicio: traer facturas, generar asientos y exportarlos a tu software.
- Gestionar tu cuenta, tu saldo y tus pagos.
- Darte soporte y comunicarte información relevante del Servicio.
No vendemos tus datos ni los de tus clientes a terceros.
4. Dónde se almacenan
Los datos se alojan en infraestructura de proveedores de nube reconocidos (base de datos Neon y hosting Vercel), que aplican estándares de seguridad de la industria. La información viaja cifrada (HTTPS) y las credenciales sensibles se almacenan cifradas.
5. Encargados y terceros
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar (hosting, base de datos y pasarela de pagos) y con los servicios a los que tú decides exportar (tu software contable). Cada uno trata los datos solo para esa finalidad.
6. Tus derechos (habeas data)
Como titular de datos personales puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización, escribiendo a soporte@exogenadian.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos de ley.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política; publicaremos la fecha de la última actualización. Para dudas, escríbenos a soporte@exogenadian.com o por WhatsApp al 305 455 9574.